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Réponses types (blocs de texte)
Livret d'accompagnement des référents SI SIAO locaux
Outil de suivi des indicateurs téléphoniques (excel)
3. Webinaires
Webinaires sur l'évolution de l'assistance utilisateurs du SI SIAO
Webinaires stratégie de refonte du SI SIAO trimestriels
Webinaires sur les évolutions de l'interconnexion SI SIAO - Delta
4. Comités des référents
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