Base de connaissances
Accéder au SI SIAO
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Gestion des demandes
Annuaire
Nouvel utilisateur
Accès et authentification
1. Création de compte
2. Gestion des accès et habilitations au SI SIAO
3. Problèmes de connexion
Formation continue du SI SIAO
1. Formation et support
2. Navigation dans le SI SIAO
Gestion des demandes
1. Socle commun
2. Demande d'insertion
3. Demande d'hébergement
4. Demande Delta
5. Demande d'accompagnement
6. Demande de prestation
Gestion des ménages
1. Introduction et création d'une fiche ménage
2. Remplissage et consultation des onglets de la fiche ménage
3. Gestion des membres du ménage
Gestion de l'offre
1. Accès au module offre
5. Gestion des groupes de places cible
6. Gestion des structures
Extraction et données
Communications Dihal
1. Notes de version
2. Les nouveautés à ne pas louper
3. Accord cadre
RGPD
Référent SI
2. Outils et supports mis à disposition
3. Webinaires
4. Comités des référents
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1. Création de compte
2. Gestion des accès et habilitations au SI SIAO
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1. Socle commun
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1. Introduction et création d'une fiche ménage
2. Remplissage et consultation des onglets de la fiche ménage
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1. Accès au module offre
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Communications Dihal
1. Notes de version
2. Les nouveautés à ne pas louper
3. Accord cadre
RGPD
Référent SI
2. Outils et supports mis à disposition
3. Webinaires
4. Comités des référents
Gestion des demandes
Création, ajout/retrait et modification des demandes
1. Socle commun
Comment faire lorsqu'une demande active m'empêche de fusionner des personnes ou de déplacer une personne dans un ménage ?
Comment rechercher une demande ?
A quoi correspond la séparation entre 115 et insertion ?
Gérer la validité des demandes
Que signifient « demande annulée » et « demande supprimée » ?
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2. Demande d'insertion
Gérer les listes d'attente
Cas particulier d'orientation : faire une demande 115 en parallèle d'une demande d'insertion
Comment ajouter une personne à une demande d'insertion ?
Comment indiquer le départ d'un ménage d'une structure ?
Comment changer le demandeur principal des demandes 115 et Insertion ?
Comment changer un ménage de place ?
Comment créer et transmettre une demande d'insertion ?
Comment transmettre une demande d'insertion ?
Comment faire une demande d'insertion ?
Comment faire une pseudo-demande ou une admission directe ?
Comment modifier, compléter ou mettre à jour une demande d'insertion ?
Comment prendre en charge une demande d'insertion ?
Comment retirer une personne d’une demande insertion ?
Description des boutons de gestion d'une demande d'insertion
Mise à jour d'une demande d'insertion
Quel est le parcours d'une demande d'insertion ?
Quelle est la différence entre le demandeur principal et le contact principal ?
Renseigner les éléments préalables à l'orientation
Comment transférer une demande à une autre structure ou à un autre SIAO ?
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3. Demande d'hébergement
Comprendre les actions disponibles sur une demande d'hébergement d'urgence
A quoi correspondent les notions d'appel et de cycle ?
Cas particuliers d'orientation : "orienter vers"
Comment ajouter ou retirer une personne d'une demande 115 ?
Comment retirer une personne d’une demande 115 active ?
Faire une saisie indirecte
Gérer les cycles du 115
Qu'est ce qu'un renouvellement automatique ou permanent ?
Réaliser une demande d'hébergement d'urgence via le 115
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4. Demande Delta
Comment faire une APEC ? (Arrêt de Prise En Charge)
Comment changer de composition familiale dans une demande Delta en cours ?
Comment changer d'organisme dans une demande Delta ?
Comment créer une demande Delta ?
Comment faire un changement d'hôtel dans une demande Delta ?
Comment fonctionnent les demandes Delta ?
Comment prolonger automatiquement une prise en charge Delta ?
Comment prolonger une prise en charge Delta ?
Comment supprimer une demande Delta ?
Guide des boutons liés aux demandes Delta
Rechercher des demandes Delta
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5. Demande d'accompagnement
Comment accepter ou refuser une demande d'accompagnement ?
Créer, modifier, supprimer ou fusionner un dispositif d'accompagnement
Orienter vers un dispositif d'accompagnement
6. Demande de prestation
Comment faire une demande de prestation et l'affecter à une maraude ?
