Cet article explique les différents profils utilisateurs disponibles dans le SI SIAO, leurs rôles selon les volets (Insertion, 115, autres), et comment les gérer ou en demander un nouveau.
Le SI SIAO propose des profils différents adaptés aux besoins métiers de chacun. Dans le cadre de la refonte, ceux-ci seront amenés à évoluer.
👉Profils disponibles dans le volet insertion :
Gestionnaire Local (GL) |
🔸Gestion de sa structure et des places (peut en gérer plusieurs) ; 🔸Création des profils UPA et UHL ; 🔸Rattachement et détachage des utilisateurs à sa structure. |
Opérateur SIAO (OPSIAO) |
🔹Gestion des demandes, inscriptions sur liste d’attente et orientations vers des structures qui correspondent aux besoins des bénéficiaires ; 🔹Gestion des structures et des utilisateurs de son SIAO. |
Utilisateur Premier Accueil (UPA) |
🔸Création des fiches "Personne" et des demandes "Insertion" ; 🔸Transmission de ces fiches au SIAO ; 🔸Mise à jour et suivi des dossiers. |
Utilisateur Hébergement Logement (UHL) |
🔹Création d'admissions directes (si une personne se rend directement dans sa structure) et de pseudo-demandes (pour les personnes qui sont déjà hébergées dans une de ses structures) ; 🔹Traitement des demandes orientées par l’OPSIAO 🔹Gestion des entrées / sorties sur sa ou ses structures. |
👉 Profils disponibles dans le volet 115
Administrateur fonctionnel 115 |
🔸Paramétrage des éléments propres à son SIAO (cycle sur son département, utilisateurs, structures, paramètres du SIAO) ; 🔸Possibilité de réaliser les actions de l’écoutant 115. |
Coordinateur 115 |
🔹Rôle similaire à celui de l’administrateur fonctionnel à l’exception du paramétrage du cycle départemental. |
Ecoutant |
🔸Prise en charge des appels 115 ; 🔸Création des demandes d’hébergement et de prestation. |
Gestionnaire de structure |
🔹Organisation de sa structure, ses groupes de places, et les demandes liées à sa structure ; ⚠️Un profil gestionnaire de structure en lecture seule existe également. |
Maraude |
🔸Création des demandes de prestation. |
👉 Autres profils
Les administrateurs nationaux : accès aux extractions nationales anonymisées.
Les administrateurs territoriaux : gestion des utilisateurs, gestion du parc d'hébergement, accès aux extractions anonymisées sur son territoire (115 et Insertion).
Les statisticiens et statisticiens 115 : accès aux extractions anonymisées sur son territoire.
👉 Comment changer de profil ?
Pour naviguer entre différents profils, vous pouvez vous référer à cet article.
👉 Il me manque un profil, comment faire ?
Si vous estimez qu'un profil utilisateur vous fait défaut, vous devez contacter votre gestionnaire ou votre SI SIAO.
Dernière mise à jour le 24/07/2025