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      Référent SI SIAO

      Guide du référent SI SIAO, webinaires, comités et outils mis à disposition

      1. Outils et supports mis à disposition

      • Outil de suivi des indicateurs téléphoniques (excel)
      • Réponses types (blocs de texte)
      • Livret d'accompagnement des référents SI SIAO locaux
      • Nomenclature des sollicitations au service d'assistance

      2. Webinaires

      • Webinaires stratégie de refonte du SI SIAO trimestriels
      • Webinaires sur l'évolution de l'assistance utilisateurs du SI SIAO

      3. Comités des référents SI SIAO

      • Comités des référents

      4. Notes de version

      • notes de versions : Suivre les évolutions du SI SIAO
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