Première étape : retrouver la demande d'insertion du ménage arrivant sur la structure
Vous pouvez retrouver la demande de deux façons :
- En recherchant le ménage via le menu consultation.
Vous accéderez alors à la demande en cours dans l'onglet le plus à droite ; - En vous rendant dans le volet "Attente de la personne par la structure" de votre tableau de bord (Attention : les 50 résultats les plus récents s'affichent).
Choisissez alors le ménage dont vous voulez indiquer l'arrivée.
📌 Indiquer l'arrivée d'un ménage
- Une fois sur la demande du ménage, cliquez sur le volet "Structure".
- Cliquez sur "Arrivée du groupe / Personne". Une fenêtre s'ouvre :
- Vous devez renseigner une date d'entrée
- Il est possible d'indiquer une date de sortie prévisionnelle. Cependant, si la date de sortie prévisionnelle est dépassée, mais que le départ du ménage n'a pas été indiqué, le ménage sera toujours présent dans la structure sur le SI SIAO.
- Vous pouvez "Immobiliser ce groupe de place" en cochant la case associée. Cela empêchera toute nouvelle orientation sur les éventuelles places restantes du groupe de places. Pour plus d'information, vous pouvez vous référer à cet article.
📌 Modifier ou annuler l'arrivée d'un ménage
Une fois l'arrivée d'un ménage renseignée, il est possible de l'annuler.
Dans l'onglet "Structure de la demande de votre ménage", cliquez sur "Modifier l'arrivée". Vous pouvez :
- "Annuler l'arrivée" en cliquant sur le bouton. Une pop-up vous demandera de confirmer votre action. Dans ce cas, la demande passera à nouveau sous le statut "Attente de la personne par la structure"
- Modifier la date d'entrée et/ou de sortie prévisionnelle
- Ne pas oublier de "Confirmer"
Il n'est alors plus possible d'immobiliser le groupe de place à cet endroit. Référez-vous à cet article pour effectuer cette action via la gestion des structures.