Cet article décrit la procédure à suivre pour demander la création d’un compte SI SIAO, les interlocuteurs à contacter, les informations à fournir, et les étapes à suivre en cas de difficulté.
👉 Créer un compte SI SIAO
Si vous voulez créer un nouveau compte SI SIAO, vous devez contacter le gestionnaire de votre structure ou votre SIAO.
Si vous ne connaissez pas ces interlocuteurs, vous pouvez envoyer votre demande au référent insertion ou 115 de votre territoire, leurs coordonnées sont disponibles dans l'annuaire des points de contact SIAO.
👉 Informations à fournir pour faciliter la création
Préparez les éléments suivants pour que votre demande soit traitée rapidement :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail professionnelle
- Nom de votre structure
- Fonction
- Profil souhaité sur le SI SIAO (ex. : travailleur social, coordinateur…)
👉 Délai de traitement
La création d’un compte peut prendre quelques jours. Si vous n’avez pas de retour après une semaine, n’hésitez pas à relancer votre interlocuteur.
👉 Réception du mail d’activation
Une fois le compte créé, vous recevrez un e-mail pour initialiser votre mot de passe.
Vérifiez vos spams et assurez-vous que votre messagerie accepte les mails provenant de : ne-pas-repondre@sisiao.dihal.gouv.fr
👉 En cas de problème
Consultez l’article "Problème de connexion". Si votre problème persiste, vous pouvez remplir un formulaire de demande d’assistance pour obtenir de l’aide.