Remplir l'onglet Evaluations de la fiche ménage

Cet onglet regroupe les évaluations approfondies du ménage, qui remplacent les rapports sociaux.

Depuis cet onglet, vous pouvez démarrer une évaluation approfondie, la publier ou consulter l'ensemble des évaluations approfondies existantes du ménage.

Les évaluations approfondies englobent les rapports sociaux. Elles permettent en outre de recueillir les souhaits du ménage en termes de parcours résidentiel et son auto-appréciation de ses forces et besoins d'accompagnement. 

Il n'est plus nécessaire de relier les rapports sociaux aux demandes. 

Les évaluations approfondies constituent un fil du parcours du ménage.

Qu'est-ce que l'évaluation approfondie ?

L'évaluation approfondie dans le SI SIAO est la traduction opérationnelle de l'instruction du Gouvernement du 31 mars 2022 relative aux missions des services intégrés d’accueil et d’orientation (SIAO) pour la mise en œuvre du Service public de la rue au logement. Elle permet au travailleur social de retranscrire dans le SI SIAO, pour tout ou partie des membres du ménages 

  • les souhaits du ménage en termes de projet résidentiel,
  • l'auto-appréciation du ménage en termes de forces et besoins d'accompagnement social,
  • un rapport social (son écrit de professionnel),
  • une évaluation sur l'intensité des besoins d'accompagnement du ménage. 

L'évaluation approfondie s'ajoute aux évaluation précédentes afin de faire apparaitre le parcours et l'évolution du ménage au fil des évaluations réalisées.

Il est dont important de conserver l'ensemble des évaluations approfondies réalisées et de démarrer une nouvelle évaluation quand la situation du ménage évolue ou lorsqu'un évènement survient dans le ménage (prise en charge par un autre SIAO, changement dans la composition du ménage, nouvelle demande à formuler, etc.)

Démarrer une évaluation approfondie

En cliquant sur "Démarrer une évaluation approfondie", l'utilisateur peut générer une nouvelle évaluation approfondie du ménage. Celle-ci est alors au statut de brouillon, et il est nécessaire de cliquer sur "publier" pour que l'évaluation approfondie apparaisse pour les autres utilisateurs

Les informations suivantes sont à remplir lors de la saisie d'une nouvelle évaluation approfondie : 

  • Personne(s) du ménage concernée(s) par l'évaluation approfondie : Sélectionnez ici la ou les personnes à associer à l'évaluation approfondie. Il est possible d'effectuer une évaluation portant sur un seul individu ou sur le ménage entier.
  • Projet du ménage : 
    • Projet résidentiel du ménage : Retranscrivez ici le discours du ménage sur ses souhaits en termes de parcours résidentiel, d'accès au logement, à l'hébergement ou à une autre forme d'habitat, y compris sur ses souhaits de mobilité géographique
    • Projet d'accompagnement du ménage : Retranscrivez ici le discours du ménage sur ses attentes et priorités en termes d'accompagnement, et son auto appréciation de ses forces et besoins.
  • Rapport social : Cet écrit professionnel décrit la trajectoire du ménage, son expérience, ses forces et ses besoins d'accompagnement (thématiques et intensité), notamment pour l'accès au logement ou à l'hébergement. Il permet aux commissions du SIAO et aux dispositifs, avec les éléments de l'onglet situation du ménage, de se prononcer sur l'orientation du ménage.
  • Intensité du besoin d'accompagnement : A titre expérimental, cette échelle permet de quantifier par votre appréciation de professionnel l'intensité de l'accompagnement nécessaire au ménage pour son projet résidentiel.

Rechercher et consulter une évaluation approfondie

L'utilisateur consultant la fiche du ménage peut utiliser des filtres pour rechercher les évaluations approfondies par membre du ménage concerné, par auteur de l'évaluation approfondie, ou en effectuant une recherche textuelle dans la barre "Rechercher". Cette dernière recherche se base sur le contenu textuel de l'ensemble des champs de l'évaluation approfondie.

Visibilité d'une évaluation approfondie

Une évaluation approfondie peut être consultée par les acteurs suivants : 

  • Utilisateur appartenant à une structure qui héberge, loge ou accompagne le ménage 
  • Utilisateur premier accueil ayant formulé une demande pour le ménage
  • Utilisateurs du SIAO compétent sur la demande
  • Utilisateur ayant demandé l'accès aux évaluations approfondies du ménage en vue de la reprise du dossier du ménage ayant déjà des évaluation approfondies existantes (cette information est tracée dans l'onglet suivi et modifications). 

Supprimer une évaluation approfondie

Seul l'auteur d'une évaluation approfondie au statut de brouillon peut y accéder. Il lui est possible de supprimer un brouillon d'évaluation approfondie à tout moment.

Après la publication de l'évaluation approfondie, seul son auteur (en cas d'erreur, car il est préférable de conserver les évaluations approfondies) et les opérateurs SIAO (pour des motifs de modération de contenu) peuvent supprimer l'évaluation approfondie, en cliquant sur "supprimer".

En cas d'erreur sur une évaluation approfondie, vous pouvez copier - coller les informations de l'évaluation approfondie dans un brouillon de nouvelle évaluation approfondie, y faire vos corrections et la publier, avant enfin de supprimer l'évaluation que vous voulez voir disparaitre.