--- title: Référent SI SIAO | Base de connaissances description: Guide du référent SI SIAO, outils mis à disposition, webinaires et comités --- [Passer au contenu](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/référent-si-siao#main-content) [Ouvrir une demande de support](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/kb-tickets/new) [![Logo\_Dihal\_2020](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/hs-fs/hubfs/Logo_Dihal_2020.jpg?width=300&height=92&name=Logo_Dihal_2020.jpg)](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - [Ouvrir une demande de support](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/kb-tickets/new) - [Accéder au SI SIAO](https://sisiao.dihal.gouv.fr/) [Accéder au SI SIAO](https://sisiao.dihal.gouv.fr/) Bienvenue sur la base de connaissances du SI SIAO - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Base de connaissances](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support) 2. [Référent SI SIAO](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/r%C3%A9f%C3%A9rent-si-siao) # Référent SI SIAO Guide du référent SI SIAO, outils mis à disposition, webinaires et comités - [Gestion des dispositifs Adoma dans le SI SIAO](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/l) ## 1. Suivi des chantiers de la Dihal - [Calendrier de publication des nouveaux articles de la base de connaissances](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/calendrier-de-publication-des-nouveaux-articles-de-la-base-de-connaissances) - [Notes de version : les évolutions du SI SIAO](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/notes-versions-tickets-evolutions-correctifs-si-siao) - [Interfaçage SI SIAO et outil métier d'accompagnement des ménages](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/exigences-interfacage-si-siao) - [Webinaires stratégie de refonte du SI SIAO trimestriels](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/webinaires-trimestriel-services-d%C3%A9concentr%C3%A9s-de-letat-directions-des-siao-et-f%C3%A9d%C3%A9rations) ## 2. Assistance utilisateurs : évolutions et outils - [Mise à jour des contacts référents au sein des SIAO](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/mise-%C3%A0-jour-des-contacts-r%C3%A9f%C3%A9rents-au-sein-des-siao-) - [Tout savoir sur l'évolution de l'assistance aux utilisateurs du SI SIAO](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/tout-savoir-sur-l%C3%A9volution-de-lassistance-aux-utilisateurs-du-si-siao) - [FAQ sur l'évolution de l'assistance](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/faq-sur-l%C3%A9volution-de-lassistance) - [Webinaires sur l'évolution de l'assistance utilisateurs du SI SIAO](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/webinaire-de-lancement-de-l%C3%A9volution-de-lassistance-aux-utilisateurs-24/04/2025) - [Outil de suivi des indicateurs téléphoniques (excel)](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/suivi-des-indicateurs) - [Réponses types (blocs de texte)](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/r%C3%A9ponses-types-blocs-de-texte) - [Livret d'accompagnement des référents SI SIAO locaux](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/livret-de-mise-en-main) - [Nomenclature des sollicitations au service d'assistance](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/nomenclature) - [FORUM dédié à l'assistance du SI SIAO](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/forum-d%C3%A9di%C3%A9-%C3%A0-lassistance-des-r%C3%A9f%C3%A9rents-si-siao) Afficher moins ▼ ## 3. Comités des référents SI SIAO - [Comités et Rendez-vous des référents](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/comit%C3%A9s-r%C3%A9f%C3%A9rents) - [Annuaire et contacts](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/annuaire-et-contacts#main-content) - [1. Annuaire des référents SI SIAO par département](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/annuaire-et-contacts#1-annuaire-des-référents-si-siao-par-département) - [2. Demande d'assistance SI SIAO](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/annuaire-et-contacts#2-demande-dassistance-si-siao) - [Nouvel utilisateur](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/nouvel-utilisateur) - [Accès et Authentification](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/acc%C3%A8s-et-authentification#main-content) - [1. Création de compte](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/acc%C3%A8s-et-authentification#1-création-de-compte) - [2. Gestion des accès et habilitations au SI SIAO](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/acc%C3%A8s-et-authentification#2-gestion-des-accès-et-habilitations-au-si-siao) - [3. Problèmes de connexion](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/acc%C3%A8s-et-authentification#3-problèmes-de-connexion) - [Formation continue du SI SIAO](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/formation-continue-du-si-siao#main-content) - [1. Formation et support](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/formation-continue-du-si-siao#1-formation-et-support) - [2. Navigation dans le SI SIAO](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/formation-continue-du-si-siao#2-navigation-dans-le-si-siao) - [3. Profils et périmètre d'accès](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/formation-continue-du-si-siao#3-profils-et-périmètre-daccès) - [Gestion des demandes](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-des-demandes#main-content) - [1. Socle commun des demandes](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-des-demandes#1-socle-commun-des-demandes) - [2. Demande d'insertion](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-des-demandes#2-demande-dinsertion) - [3. Demande d'hébergement](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-des-demandes#3-demande-dhébergement) - [4. Demande Delta](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-des-demandes#4-demande-delta) - [5. Demande d'accompagnement](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-des-demandes#5-demande-daccompagnement) - [Gestion des ménages](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-des-m%C3%A9nages#main-content) - [1. Introduction et création d'une fiche ménage](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-des-m%C3%A9nages#1-introduction-et-création-dune-fiche-ménage) - [2. Remplissage et consultation des onglets de la fiche ménage](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-des-m%C3%A9nages#2-remplissage-et-consultation-des-onglets-de-la-fiche-ménage) - [3. Gestion des membres du ménage](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-des-m%C3%A9nages#3-gestion-des-membres-du-ménage) - [4. Cohortes de ménages](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-des-m%C3%A9nages#4-cohortes-de-ménages) - [5. Rechercher des ménages](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-des-m%C3%A9nages#5-rechercher-des-ménages) - [Gestion de l'offre](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-de-loffre#main-content) - [1. Documentation](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-de-loffre#1-documentation) - [2. Gestion des entités](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-de-loffre#2-gestion-des-entités) - [3.A. Gestion des dispositifs](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-de-loffre#3-a-gestion-des-dispositifs) - [3.B. Gestion des financements](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-de-loffre#3-b-gestion-des-financements) - [4. Gestion des groupes de places](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-de-loffre#4-gestion-des-groupes-de-places) - [5. Gestion des structures](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-de-loffre#5-gestion-des-structures) - [Bonnes pratiques](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-de-loffre#bonnes-pratiques) - [Extraction et données](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/extraction-et-donn%C3%A9es) - [Communications Dihal](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/communications-dihal#main-content) - [1. Les nouveautés à ne pas louper](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/communications-dihal#1-les-nouveautés-à-ne-pas-louper) - [2. Accord cadre](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/communications-dihal#2-accord-cadre) - [RGPD](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/rgpd) - [Référent SI SIAO](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/référent-si-siao#main-content) - [1. Suivi des chantiers de la Dihal](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/r%C3%A9f%C3%A9rent-si-siao#1-suivi-des-chantiers-de-la-dihal) - [2. Assistance utilisateurs : évolutions et outils](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/r%C3%A9f%C3%A9rent-si-siao#2-assistance-utilisateurs-évolutions-et-outils) - [3. Comités des référents SI SIAO](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/r%C3%A9f%C3%A9rent-si-siao#3-comités-des-référents-si-siao) [![Chill listening crop-3](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/hs-fs/hubfs/Logo%20gouvernement.jpg?width=179&height=55&name=Logo%20gouvernement.jpg "Chill listening crop-3")](https://www.gouvernement.fr/delegation-interministerielle-a-l-hebergement-et-a-l-acces-au-logement) Copyright © 2026, Délégation interministérielle à l'hébergement et l'accès au logement