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Pour tout appel, vous êtes invité à cliquer sur le logo d'appel (insérer logo). Cette action débloquera la possibilité de créer des demandes 115.
1. Rechercher/créer un ménage
La première étape dans l'accompagnement d'un ménage est de rechercher le ménage suivi. Si le ménage n'existe pas encore, vous serez amené à le créer, sinon, à le consulter :
➡️ Comment rechercher et créer un ménage ?
Pour que le ménage soit au complet, vous pourriez être amené à en changer la composition :
➡️ Comment ajouter ou retirer une personne d'un ménage ?
2. Créer une demande 155 ou de prestation
Une fois sur le ménage, vous pourrez créer une demande d'hébergement ou de prestation :
➡️ Comment créer une demande 115 ?
➡️ Comment créer une demande de prestation ?
Vous avez repéré une information manquante ou à actualiser ?
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