Cet article explique comment utiliser efficacement la base de connaissances du SI SIAO pour rechercher des informations, naviguer dans les catégories, et proposer des suggestions d’amélioration via le formulaire.
La base de connaissances a été lancée en mai 2022. L'équipe souhaite vous proposer un contenu qui soit le plus riche et pertinent possible.
Aujourd'hui, la base de connaissances fait l’objet de nombreuses améliorations pour faciliter votre navigation et enrichir les contenus disponibles.
Nous travaillons activement à rendre les articles plus clairs, plus accessibles et mieux structurés !
Pour toute question que vous pourriez vous poser sur le SI SIAO, la base de connaissances doit devenir votre point d'entrée privilégié : adoptez le réflexe de la consulter en premier, avant de remplir un formulaire
👉 Parcours utilisateur en cas de question ou sollicitation sur le SI SIAO
👉 Consulter la base de connaissances avant toute demande d’assistance
- Vous pouvez effectuer vos recherches dans la barre de recherche accessible depuis la page d'accueil.
- Privilégiez des mots clés et des noms communs.
✅ ajout personne demande 115
❌ ajouter une personne à une demande 115
- Naviguez dans les catégories et sous catégories, en cliquant sur la case de votre choix (exemple : Annuaire et contacts)
- Vous pouvez alors accéder aux articles et poursuivre votre navigation en utilisant le menu, sur la gauche de votre écran
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Dernière mise à jour le 01/08/2025