Comment accepter ou refuser une demande d'accompagnement ?

Vous pouvez retrouver les demandes d'accompagnement dans votre tableau de bord sous le volet "Demandes sur dispositif d'accompagnement" ou passant par la fiche du ménage.

  • Avec votre profil utilisateur hébergement logement, rendez vous sur le sous-onglet Dispositifs d'accompagnements de la demande. 
  • Vous pouvez sélectionner un dispositif en cochant la case tout à gauche de l'accompagnement que vous souhaitez.
  • Vous pouvez accepter l'inscription en cliquant sur le bouton vert à droite du tableau ou la refuser en cliquant sur la croix dans le bouton rouge.
    • Si vous refusez, il vous sera demandé de préciser le motif de refus ainsi que d'en préciser les raisons.
  • Une fois la demande validée, la date d'acceptation est automatiquement complétée à la date du jour (mais vous pouvez la modifier à la main en cliquant sur le calendrier). 
  • Le bouton Clôturer l'accompagnement est alors disponible. Vous devez alors renseigner la date de clôture ainsi que la situation de sortie.
  • Après avoir clôturé un accompagnement, vous pouvez réactiver l'orientation en sélectionnant la ligne concernée et en cliquant sur le bouton correspondant.