Cet article explique comment orienter ponctuellement un ménage vers une structure 115, même si une demande d’insertion est déjà en cours, et précise que les deux demandes peuvent coexister sans modifier le statut initial.
Même si une demande d’insertion est en cours ou en attente, il est possible d’orienter ponctuellement le ménage vers une structure 115.
Il suffit de suivre le parcours habituel d’une orientation vers une structure :
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👉 Orientation vers groupe de places 115
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Filtrez les établissements 115 en cliquant sur le bouton 115 dans le Type de structure.
Lorsque vous validez la place et cliquez sur orienter, une pop-up s’ouvre et vous demande de confirmer si vous souhaitez bien créer une demande 115 et si vous souhaitez conserver ou non la demande d’insertion en cours.
- Cela n’affecte pas le statut de la demande qui reste « Demande insertion en cours». Les deux demandes sont bien visibles dans l’historique du ménage.
- Symétriquement, il est possible pour un écoutant 115 d'initier une demande d'insertion en parallèle d'une demande d'hébergement d'urgence.
Dernière mise à jour le 31/07/2025