Cet article présente les deux volets du SI SIAO — le 115 pour la gestion des urgences et le volet insertion pour le suivi vers le logement — ainsi que la manière de naviguer entre eux selon son profil utilisateur.
Le SI SIAO est le système d’information de l’Etat en charge de l’orientation de personnes recherchant un hébergement, un logement et/ou un accompagnement social.
👉 La gestion des urgences à travers le volet 115
Le volet 115 inclut les demandes d’hébergement d'urgence. Il est surtout utilisé par les écoutants du 115 qui prennent les appels et peuvent orienter les personnes directement.
Le volet 115 inclut également le module Maraudes qui permet de suivre des prestations fournies au-delà de la mise à disposition d’hébergement et de logement.
👉 Le suivi de l'accès au logement grâce au volet insertion
Dans la continuité du volet 115, le volet insertion permet de mettre en relation les offres d’hébergement et de logement avec les demandes. L’objectif est de suivre le parcours des usagers jusqu'à leur accès à un logement pérenne. Ce volet permet de gérer les éventuels besoins d'accompagnements.
👉 Changer de volet
Si vous travaillez à la fois dans la partie insertion et dans la partie 115, vous trouverez à la gauche des profils un interrupteur permettant de passer d’un volet à l’autre. Il est coloré lorsque vous êtes côté Insertion et grisé lorsque vous êtes côté 115.
Vérifiez que vous avez le profil adéquat lorsque vous agissez sur le SI SIAO.
Dernière mise à jour le 04/08/2025