Base de connaissances
Accéder au SI SIAO
Ouvrir une demande de support
Référent SI SIAO
Annuaire et contacts
1. Annuaire des référents SI SIAO par département
2. Demande d'assistance SI SIAO
Nouvel utilisateur
Accès et authentification
1. Création de compte
2. Gestion des accès et habilitations au SI SIAO
3. Problèmes de connexion
Formation continue du SI SIAO
1. Formation et support
2. Navigation dans le SI SIAO
Gestion des demandes
1. Socle commun des demandes
2. Demande d'insertion
3. Demande d'hébergement
4. Demande Delta
5. Demande d'accompagnement
Gestion des ménages
1. Introduction et création d'une fiche ménage
2. Remplissage et consultation des onglets de la fiche ménage
3. Gestion des membres du ménage
Gestion de l'offre
1. Accès au module offre
2. Gestion des entités dans le module offre
3. Gestion des dispositifs dans le module offre
4. Affectation des groupes de places et des dispositifs d'accompagnement
5. Gestion des groupes de places
6. Gestion des structures
Extraction et données
Communications Dihal
1. Les nouveautés à ne pas louper
2. Accord cadre
RGPD
Référent SI SIAO
1. Suivi des chantiers de la Dihal
2. Assistance utilisateurs : évolutions et outils
3. Comités des référents SI SIAO
Revenir à l'accueil
Base de connaissances
Référent SI SIAO
Annuaire et contacts
1. Annuaire des référents SI SIAO par département
2. Demande d'assistance SI SIAO
Nouvel utilisateur
Accès et authentification
1. Création de compte
2. Gestion des accès et habilitations au SI SIAO
3. Problèmes de connexion
Formation continue du SI SIAO
1. Formation et support
2. Navigation dans le SI SIAO
Gestion des demandes
1. Socle commun des demandes
2. Demande d'insertion
3. Demande d'hébergement
4. Demande Delta
5. Demande d'accompagnement
Gestion des ménages
1. Introduction et création d'une fiche ménage
2. Remplissage et consultation des onglets de la fiche ménage
3. Gestion des membres du ménage
Gestion de l'offre
1. Accès au module offre
2. Gestion des entités dans le module offre
3. Gestion des dispositifs dans le module offre
4. Affectation des groupes de places et des dispositifs d'accompagnement
5. Gestion des groupes de places
6. Gestion des structures
Extraction et données
Communications Dihal
1. Les nouveautés à ne pas louper
2. Accord cadre
RGPD
Référent SI SIAO
1. Suivi des chantiers de la Dihal
2. Assistance utilisateurs : évolutions et outils
3. Comités des référents SI SIAO
Référent SI SIAO
Guide du référent SI SIAO, outils mis à disposition, webinaires et comités
1. Suivi des chantiers de la Dihal
Notes de versions : Suivre les évolutions du SI SIAO
Webinaires stratégie de refonte du SI SIAO trimestriels
⚡Evaluation flash
🏡 Situation résidentielle des personnes
🪪Situation administrative
Afficher plus
2. Assistance utilisateurs : évolutions et outils
Tout savoir sur l'évolution de l'assistance aux utilisateurs du SI SIAO
FAQ sur l'évolution de l'assistance
Webinaires sur l'évolution de l'assistance utilisateurs du SI SIAO
Outil de suivi des indicateurs téléphoniques (excel)
Réponses types (blocs de texte)
Livret d'accompagnement des référents SI SIAO locaux
Nomenclature des sollicitations au service d'assistance
FORUM dédié à l'assistance des référents SI SIAO
Afficher plus
3. Comités des référents SI SIAO
Comités des référents
