Liste des notifications

Sommaire

📌1. Notifications 115 / Maraude

👉Fiche maraude à traiter

Profils pouvant déclencher la notification : Administrateur fonctionnel 115, Coordinateur 115, Ecoutant 115, Maraude

Action responsable de la notification : Clic sur les boutons « Envoyer » ou « Envoyer un mail général », « Envoyer la demande par mail » situés dans le formulaire ou sur la page de création d’une demande de prestation

Profils recevant la notification : Destinataires précisés dans le formulaire de la demande

📌2. Passerelles 115 - Insertion

👉Demande transférée de l'insertion vers le 115

Profils pouvant déclencher la notification : Opérateur SIAO

Action responsable de la notification : Orientation d’une demande d'insertion vers un groupe de place d'une structure 115

Profils recevant la notification : Administrateur fonctionnel 155, Coordinateur 115, Ecoutant 115

Critères de réception : Utilisateur concerné par la notification, lié au territoire de la demande d’insertion et ayant accepté de recevoir ce type de notification dans leurs paramètres de notification

👉Création d'une demande Insertion via le 115

Profils pouvant déclencher la notification : Administrateur fonctionnel 115, Coordinateur 115, Ecoutant 115

Action responsable de la notification : Transfert d’une demande 115 vers l'insertion

Profils recevant la notification : Opérateur SIAO

👉Création d'une demande 115 sur une personne ou groupe en charge par l'insertion

Profils pouvant déclencher la notification : Administrateur fonctionnel 115, Coordinateur 115, Ecoutant 115, Gestionnaire de structure 115

Action responsable de la notification : Création d’une demande 115 pour une personne ayant des demandes insertion

Profils recevant la notification : Opérateur SIAO

Critères de réception : Utilisateur concerné par la notification, lié à un des territoires des demandes d'insertion au statut 'Présence personne' et ayant accepté de recevoir ce type de notification dans leurs paramètres de notification

📌3. Cycle de vie des demandes

👉Création d'une pseudo-demande

Profils pouvant déclencher la notification : Utilisateur hébergement

Action responsable de la notification : Création d'une pseudo-demande

Profils recevant la notification : Opérateur SIAO

Critères de réception : Utilisateur concerné par la notification, lié au département de la demande et ayant accepté de recevoir ce type de notification dans leurs paramètres de notification

👉Refus d'une demande par le SIAO

Profils pouvant déclencher la notification : Utilisateur hébergement

Action responsable de la notification : Refus de la demande d'insertion

Profils recevant la notification : Utilisateur premier accueil

Critères de réception :

Créateur de la demande d'insertion
Travailleur social 1 et 2 associés à la demande
Utilisateur concerné par la notification, lié à la structure d'accueil de la demande et ayant accepté de recevoir ce type de notification dans leurs paramètres de notification

👉Annulation d'une demande par …

Profils pouvant déclencher la notification : Utilisateur premier accueil, Opérateur SIAO

Action responsable de la notification : Annulation d’une demande d'insertion n'étant pas au statut 'Nouveau' (utilisateur premier accueil), annulation d’une demande d'insertion (opérateur SIAO)

Profils recevant la notification : Utilisateur premier accueil (annulation SIAO), Opérateur SIAO (annulation utilisateur premier accueil)

Critères de réception : Utilisateur concerné par la notification, lié à la structure d'accueil ou au département de la demande et ayant accepté de recevoir ce type de notification dans leurs paramètres de notification

👉Demande à compléter

Profils pouvant déclencher la notification : Opérateur SIAO

Action responsable de la notification : Demande de complétion de la demande

Profils recevant la notification : Utilisateur premier accueil

Critères de réception :

Créateur de la demande d'insertion
Travailleur social 1 et 2 associés à la demande et ayant accepté de recevoir ce type de notification dans leurs paramètres de notification

👉Demande orientée en attente d’acceptation

Profils pouvant déclencher la notification : Opérateur SIAO

Action responsable de la notification : Orientation d’une demande (n'étant pas une admission directe) vers un groupe de places

Profils recevant la notification : Utilisateur hébergement

Critères de réception : Utilisateur concerné par la notification, lié à l'une des structures des groupes de places vers laquelle la demande est orientée si l'orientation est au statut en attente et ayant accepté de recevoir ce type de notification dans leurs paramètres de notification

📌4. Orientations

👉Acceptation d'une orientation par une structure

Profils pouvant déclencher la notification : Utilisateur hébergement (acceptation manuelle), Ecoutant 115, Administrateur fonctionnel 115, Coordinateur 115, Gestionnaire de structure, Opérateur SIAO, Utilisateur premier accueil, Utilisateur hébergement (acception automatique)

Action responsable de la notification : Validation d'un utilisateur de l'orientation vers un groupe de places, validation automatique de l'orientation si le groupe de places est configuré ainsi après sélection de l'orientation par un utilisateur

Profils recevant la notification : Opérateur SIAO, Utilisateur premier accueil

Critères de réception :

Créateur de la demande d'insertion
Travailleur social 1 et 2 associés à la demande
Utilisateur concerné par la notification, lié à la structure d'accueil ou au département de la demande et ayant accepté de recevoir ce type de notification dans leurs paramètres de notification

👉Refus d'une orientation par une structure

Profils pouvant déclencher la notification : Utilisateur hébergement, Administrateur territorial, Administrateur fonctionnel 115, Coordinateur 115, Opérateur SIAO

Action responsable de la notification : Refus manuel de l'orientation (Utilisateur hébergement), fermeture / suppression du groupe de place ou de la structure d'orientation (Administrateur territorial, Administrateur fonctionnel 115, Coordinateur 115, Opérateur SIAO)

Profils recevant la notification : Opérateur SIAO, Utilisateur premier accueil

Critères de réception :

Créateur de la demande d'insertion
Travailleur social 1 et 2 associés à la demande
Utilisateur concerné par la notification, lié à la structure d'accueil ou au département de la demande et ayant accepté de recevoir ce type de notification dans leurs paramètres de notification

👉Orientation vers un groupe de places

Profils pouvant déclencher la notification : Opérateur SIAO

Action responsable de la notification : Orientation d'une demande (n'étant pas une admission directe) vers un groupe de places

Profils recevant la notification : Utilisateur premier accueil

Critères de réception :

Créateur de la demande
Travailleur social 1 et 2 associés à la demande
Utilisateur concerné par la notification lié à la structure d'accueil de la demande et ayant accepté de recevoir ce type de notification dans leurs paramètres de notification + la demande n'est pas au statut « Affectation en cours »

👉Création d'une admission directe

Profils pouvant déclencher la notification : Utilisateur hébergement

Action responsable de la notification : Création d'une admission directe

Profils recevant la notification : Opérateur SIAO

Critères de réception : Utilisateur concerné par la notification sur département de la demande et ayant accepté de recevoir ce type de notification dans leurs paramètres de notification

👉Demande d'admission directe par le SIAO Insertion

Profils pouvant déclencher la notification : Administrateur fonctionnel 115, Coordinateur 115, Ecoutant 115

Action responsable de la notification : Orientation d’une demande 115 vers un groupe de place d'une structure d'insertion

Profils recevant la notification : Opérateur SIAO, Utilisateur hébergement

Utilisateur concerné par la notification, sur le territoire de la demande d’insertion ou en lien avec la structure du groupe de places d’orientation et ayant accepté de recevoir ce type de notification dans leurs paramètres de notification

📌5. Dispositifs d’accompagnement

👉Acceptation d'une orientation sur dispositif d'accompagnement

Profils pouvant déclencher la notification : Utilisateur hébergement

Action responsable de la notification : Acception d'un dispositif d'accompagnement associé à la demande d'insertion

Profils recevant la notification : Opérateur SIAO, Utilisateur premier accueil

Critères de réception :

Créateur de la demande d'insertion
Travailleur social 1 et 2 associés à la demande
Utilisateur concerné par la notification, lié à la structure d'accueil ou au département de la demande et ayant accepté de recevoir ce type de notification dans leurs paramètres de notification

👉Refus d'une orientation sur dispositif d'accompagnement

Profils pouvant déclencher la notification : Utilisateur hébergement

Action responsable de la notification : Refus d'un dispositif d'accompagnement associé à la demande d'insertion

Profils recevant la notification : Opérateur SIAO, Utilisateur premier accueil

Critères de réception :

Créateur de la demande d'insertion
Travailleur social 1 et 2 associés à la demande
Utilisateur concerné par la notification, lié à la structure d'accueil ou au département de la demande et ayant accepté de recevoir ce type de notification dans leurs paramètres de notification

👉Inscription sur un dispositif d'accompagnement

Profils pouvant déclencher la notification : Opérateur SIAO, Utilisateur hébergement

Action responsable de la notification : Inscription sur un dispositif d'accompagnement (opérateur SIAO), réactivation de l’inscription d'un dispositif d'accompagnement (utilisateur hébergement)

Profils recevant la notification : Utilisateur hébergement

Critères de réception : Utilisateur concerné par la notification, lié à l'une des structures des dispositifs d'accompagnement et ayant accepté de recevoir ce type de notification dans leurs paramètres de notification

📌6. Suivi et mise à jour des demandes

👉Modification d’une demande en attente de confirmation des structures par l'utilisateur premier accueil

Profils pouvant déclencher la notification : Utilisateur premier accueil

Action responsable de la notification : Modification d'une demande d'insertion au statut 'Orientation en attente'

Profils recevant la notification : Opérateur SIAO

Critères de réception : Utilisateur concerné par la notification, lié département de la demande et ayant accepté de recevoir ce type de notification dans leurs paramètres de notification

👉Demande n°… a été mise à jour

Profils pouvant déclencher la notification : Utilisateur premier accueil

Action responsable de la notification : Création d'un commentaire de mise à jour d'une demande d'insertion au statut 'A mettre à jour'

Profils recevant la notification : Opérateur SIAO

👉Demande transmise suite à une mise à jour sans affectation

Profils pouvant déclencher la notification : Utilisateur premier accueil

Action responsable de la notification : Mise à jour du statut d’une demande de ‘affectation en cours’ à ‘aucune affectation’

Profils recevant la notification : Opérateur SIAO

👉Demande n°… à mettre à jour

Profils pouvant déclencher la notification : Opérateur SIAO

Action responsable de la notification : Demande de la mise à jour d’une demande d'insertion

Profils recevant la notification : Utilisateur premier accueil

Critères de réception :

Travailleur social 1et 2 associés à la demande
Utilisateur concerné par la notification, lié à la structure d'accueil de la demande et ayant accepté de recevoir ce type de notification dans leurs paramètres de notification

👉La demande d'insertion n°… a été transféré vers votre structure

Profils pouvant déclencher la notification : Ecoutant 115, Administrateur fonctionnel 115, Coordinateur 115, Gestionnaire de structure, Opérateur SIAO, Utilisateur hébergement, Utilisateur premier accueil

Action responsable de la notification : Transfert de la structure d'accueil de la demande d'insertion

Profils recevant la notification : Utilisateur premier accueil

Critères de réception : Utilisateur concerné par la notification, lié à la nouvelle structure d'accueil de la demande et ayant accepté de recevoir ce type de notification dans leurs paramètres de notification

👉Modification par l’utilisateur premier accueil d'une demande sur liste d'attente

Profils pouvant déclencher la notification : Utilisateur premier accueil

Action responsable de la notification : Modification d'une demande d'insertion au statut 'Sur liste d'attente'

Profils recevant la notification : Opérateur SIAO

📌7. Vie en structure

👉Sortie d'une personne ou d'un groupe de personne

Profils pouvant déclencher la notification : Utilisateur hébergement, Opérateur SIAO, Utilisateur premier accueil

Action responsable de la notification : Retrait d'une ou plusieurs personnes de la demande, fermeture de la structure ou du groupe de places d'orientation

Profils recevant la notification : Opérateur SIAO

Critères de réception : Utilisateur concerné par la notification, lié à un des territoires des demandes d'insertion et ayant accepté de recevoir ce type de notification

👉Entrée en structure

Profils pouvant déclencher la notification : Utilisateur hébergement

Action responsable de la notification : Inscription de l'arrivée d'une ou plusieurs personnes

Profils recevant la notification : Opérateur SIAO

📌8. Groupes de places

👉Groupe de places en attente de validation

Profils pouvant déclencher la notification : Administrateur départemental, Administrateur fonctionnel 155, Coordinateur 115, Gestionnaire de structure, Gestionnaire local, Opérateur SIAO

Action responsable de la notification : Création d'un groupe de places non validé sur une structure

Profils recevant la notification : Administrateur départemental, Administrateur fonctionnel 155, Coordinateur 115 (si groupe de places 115), Administrateur départemental, Opérateur SIAO (si groupe de places Insertion)

Critères de réception : Utilisateur concerné par la notification et lié au territoire de la structure

👉Groupe de places validé

Profils pouvant déclencher la notification : Administrateur départemental, Administrateur fonctionnel 115, Coordinateur 115, Opérateur SIAO

Action responsable de la notification : Validation d'un groupe de places 115 ou insertion

Profils recevant la notification : Créateur du groupe de places

📌9. Notifications automatiques

👉Demande à mettre à jour

Critères de déclenchement de la notification : Demandes n'étant pas au statut 'Nouveau, à mettre à jour, sur liste d'attente' et ayant atteint leur durée de validité

Profils recevant la notification : Utilisateur Premier Accueil

👉SI SIAO - Demande à compléter

Critères de déclenchement de la notification : Demandes au statut 'A compléter' depuis plus de 7 jours

Profils recevant la notification : Utilisateur Premier Accueil

Critères de réception : Utilisateur concerné par les demandes au statut 'A compléter'

👉SI SIAO - Demande à mettre à jour

Critères de déclenchement de la notification : Demandes au statut 'Mettre à jour' depuis plus de 7 jours.

Profils recevant la notification : Utilisateur Premier Accueil

Critères de réception : Utilisateur concerné par les demandes au statut 'A compléter'

👉Demande orientée en attente de confirmation

Critères de déclenchement de la notification : Demandes au statut 'Affectation en cours' (toutes les demandes d'insertion avec le statut AFFECTATION_EN_ATTENTE et ayant une date de réponse de plus de 7 jours)

Profils recevant la notification : Utilisateur hébergement

Critères de réception : Utilisateur concerné par la notification et lié à l'une des structures d'orientation des demandes concernées

👉Date de sortie prévisionnelle proche

Critères de déclenchement de la notification : Demandes insertion ayant un groupe de place au statut 'EN PRESENCE' dont la date de sortie prévisionnelle est dans 5 jours ou moins et dont un mail n'a pas déjà été envoyé

Profils recevant la notification : Opérateur SIAO et utilisateur hébergement

Critères de réception : Utilisateur concerné par la notification, lié au département de la demande ou à l'une des structures des groupes de places d'orientation et ayant accepté de recevoir ce type de notification dans leurs paramètres de notification

📌10. Notifications techniques

👉Assistance SI SIAO

Profils pouvant déclencher la notification : Administrateur national

Action responsable de la notification : Usurpation de l’identité d’un utilisateur via la connexion 'en tant que'

Profils recevant la notification : Utilisateur dont l'identité est usurpée

👉Extraction terminée avec succès

Action responsable de la notification : Finition d'une extraction de l’onglet Indicateurs avec succès

👉Extraction terminée par un échec

Action responsable de la notification : Finition d'une extraction de l’onglet Indicateurs avec échec

Liste des notifications

Cet article liste l'ensemble des notifications qui transitent au sein du SI SIAO. Elles dépendent des profils, des actions et de délais. Retrouvez le détail dans cet article.

Sommaire

1. Notifications 115/Maraude

2. Passerelles 115 – Insertion

3. Cycle de vie des demandes

4. Orientations

5. Dispositifs d’accompagnement

6. Suivi et mise à jour des demandes

7. Vie en structure

8. Groupes de places

9. Notifications automatiques

10. Notifications techniques

📌1. Notifications 115 / Maraude

👉Fiche maraude à traiter

📌2. Passerelles 115 - Insertion

👉Demande transférée de l'insertion vers le 115

👉Création d'une demande Insertion via le 115

👉Création d'une demande 115 sur une personne ou groupe en charge par l'insertion

📌3. Cycle de vie des demandes

👉Création d'une pseudo-demande

👉Refus d'une demande par le SIAO

👉Annulation d'une demande par …

👉Demande à compléter

👉Demande orientée en attente d’acceptation

📌4. Orientations

👉Acceptation d'une orientation par une structure

👉Refus d'une orientation par une structure

👉Orientation vers un groupe de places

👉Création d'une admission directe

👉Demande d'admission directe par le SIAO Insertion

📌5. Dispositifs d’accompagnement

👉Acceptation d'une orientation sur dispositif d'accompagnement

Profils pouvant déclencher la notification : Utilisateur hébergement

👉Refus d'une orientation sur dispositif d'accompagnement

👉Inscription sur un dispositif d'accompagnement

📌6. Suivi et mise à jour des demandes

👉Modification d’une demande en attente de confirmation des structures par l'utilisateur premier accueil

👉Demande n°… a été mise à jour

👉Demande transmise suite à une mise à jour sans affectation

👉Demande n°… à mettre à jour

👉La demande d'insertion n°… a été transféré vers votre structure

👉Modification par l’utilisateur premier accueil d'une demande sur liste d'attente

📌7. Vie en structure

👉Sortie d'une personne ou d'un groupe de personne

👉Entrée en structure

📌8. Groupes de places

👉Groupe de places en attente de validation

👉Groupe de places validé

📌9. Notifications automatiques

👉Demande à mettre à jour

👉SI SIAO - Demande à compléter

👉SI SIAO - Demande à mettre à jour

👉Demande orientée en attente de confirmation

👉Date de sortie prévisionnelle proche

📌10. Notifications techniques

👉Assistance SI SIAO

👉Extraction terminée avec succès

👉Extraction terminée par un échec