Interfaçage SI SIAO et outil métier d'accompagnement des ménages

L’interfaçage entre un outil numérique et le SI SIAO permet un échange de données performant et sécurisé, selon un langage commun et partagé, sur le périmètre des données du dossier du ménage du SI SIAO.

D'autres cas d'interconnexion sont prévues notamment pour permettre des échanges relatifs à l'offre d'hébergement ou de logement sur le territoire.

Dans ce document, est appelé :

• « système tiers », ou « outil métier» toute solution numérique (type DUI), candidatant à un interfaçage avec le SI SIAO, c’est-à-dire un outil en capacité d’échanger des données avec le SI SIAO.

• « dispositif», tout ESSMS (ou dispositif d'accueil) qui utilise un outil métier interfacé avec le SI SIAO.

• "objet", tout ensemble d'informations. Par exemple,  un objet "Identité" contient les données suivantes : nom de naissance, nom d'usage, prénom, sexe, date de naissance

Objectif

L’interfaçage d’un outil métier (type DUI) avec le SI SIAO vise à simplifier le quotidien des professionnels qui utilisent simultanément un outil métier dans le cadre de l'accompagnement périodique des ménages et le SI SIAO.

Il garantit aux utilisateurs en dispositif (travailleurs sociaux notamment) une circulation des données fluide, sécurisée et performante entre leurs environnements de travail.

 

 

En tant que SIAO, je fais quoi ?

🎉 Rien ! Aucune action n'est attendue de votre part !
Des évolutions mineures seront livrées sur le SI SIAO, sans impact sur votre usage quotidien de la plateforme.

Vous pouvez consulter le contenu de ces évolutions, dans le présent article ICI.

Vous serez aussi informés des mises en production via les "Notes de version" envoyées périodiquement par mail ou visibles ICI.

Quelles autorisations doit obtenir un système candidat pour s’interfacer avec le SI SIAO ?

Le système candidat doit respecter un cahier des charges précis et apporter les preuves de son bon respect. 

La validation des preuves est portée par les équipes techniques de la DNUM (Direction du Numérique).

La Dihal donne ensuite l’autorisation finale à l’éditeur, avant déploiement de son outil auprès de l’ESSMS client (opérateurs tels que les dispositifs premier accueil, hébergement, logement adapté…).

 

Traçabilité des utilisateurs connectés depuis un système tiers interfacé avec le SI SIAO

Lors de toute récupération ou transmission de données, le système doit tracer l’identité de chaque utilisateur (travailleur social dans la plupart des cas) ayant accédé au dossier du ménage depuis son outil métier (outil AUTRE que le SI SIAO).

Plus généralement, il doit systématiquement tracer et historiser l'ensemble des échanges entre le SI SIAO et le DUI.

Aussi, les solutions de type DUI référencées, répondent à un cahier des charges connexe, imposé par l’ANS (Agence du Numérique en Santé), qui permet de sécuriser les données et les accès des utilisateurs en ESSMS. Ces solutions intègrent des services socles essentiels au numérique en santé : l’INS (Identité Nationale de Santé), l’authentification des professionnels via Pro Santé Connect, la messagerie sécurisée de santé, ou encore Mon espace santé.

Echanges de données entre le SI SIAO et un outil tiers

Le système tiers doit transmettre systématiquement au SI SIAO les données suivantes : 

• L'identité de l'utilisateur connecté (nom, prénom et mail) depuis l'outil ;

• Le code d’identification du dispositif client de la solution (identifiant interne au SI SIAO qui lui permet d’être reconnu).

Pour en savoir plus : https://piste.gouv.fr/

Versionnement

Les échanges de données se font sur la base des informations les plus récentes connues du SI SIAO, c'est à dire que les données les plus anciennes ne peuvent écraser des données plus récentes.

On dit que les informations des personnes et ménages sont « versionnées », c’est-à-dire que chaque version échangée entre le SI SIAO et les outils métiers est horodatée.

A chaque connexion, l'outil métier est en capacité de restituer les données les plus récentes du ménage au travailleur social, que celles-ci se trouvent sur le SI SIAO ou sur son outil tiers.

Utilisation de référentiels partagés

Pour assurer une communication de qualité, le système tiers doit utiliser les mêmes référentiels que le SI SIAO. 

Un référentiel est une liste de valeurs répondant à une variable spécifique.

➡️Par exemple, pour répondre à la variable « Sexe » d’une personne, le SI SIAO utilise le référentiel « sexe » contenant les valeurs suivantes : femme, homme, autre, inconnu.

L’ensemble des référentiels utilisés sur le SI SIAO sont mis à disposition des éditeurs sur l’API manager (PISTE), et doivent être vérifiés et mis à jour quotidiennement afin de s’assurer que la communication puisse se faire sur la base d’un langage commun.

Certains référentiels sont internes au SI SIAO, c’est-à-dire qu’ils sont élaborés et imposés par la Dihal. D’autres référentiels sont externes, c’est-à-dire qu’ils peuvent être utilisés par différents acteurs dans des domaines très variés, c’est le cas des référentiels d’adresse par exemple (API adresse).

🗃️ Consultation des données personnes et ménage

Comment récupérer le dossier d’un ménage connu du SI SIAO depuis un système tiers 

La connexion se fait grâce à une clé ménage/personne unique (ou clé d’appairage). Ces clés sont accessibles sur le SI SIAO, pour les utilisateurs connectés et étant habilités à consulter les dossiers des ménages.

L’appairage d’un ménage depuis un système tiers, c’est-à-dire l’ouverture d’une communication avec un outil métier (type DUI) est visible sur le SI SIAO en se rendant dans les informations d’appairage du ménage (bouton "Voir toutes les clés").

Lorsqu’une clé d’appairage est renseignée dans un outil métier, alors le système tiers habilité est en capacité de restituer à l’utilisateur les informations les plus récentes connues du SI SIAO, pour le ménage appelé.

Lorsqu’un utilisateur souhaite consulter les informations d’un ménage déjà appairé depuis son outil métier, un contrôle est automatiquement déclenché pour vérifier la composition du ménage et informer l’utilisateur d’une éventuelle évolution.

Clé d’appairage

Mise en forme : les clés d’appairage contiennent des 0 et des O. Pour les différencier une police spécifique a été choisie et le 0 (zéro) est représenté ainsi : ∅

Aide à la copie : une icône d’aide à la copie permet d’éviter les erreurs de saisie de clé dans un outil métier.

Alimentation des données personnes et ménages depuis un outil métier

Cette solution numérique doit donner la possibilité à tout utilisateur habilité connecté, de modifier toutes les informations d’un ménage ou d’une personne depuis son outil métier.

Transmission des données personnes et ménages au SI SIAO

Lorsque les informations du ménage ou de la personne sont modifiées et validées par l'utilisateur dans un outil métier, les informations sont automatiquement transmises au SI SIAO.

Création et transmission des notes sociales depuis un système tiers, vers le SI SIAO

La note social rassemble les 3 narratifs suivants : rapport social, projet d'accompagnement et projet résidentiel du ménage.

✏️ Création

Les notes sociales ne sont jamais récupérés depuis le SI SIAO, mais peuvent être générés par les utilisateurs à partir de leur outil métier.
Ces derniers peuvent alors être versés dans le SI SIAO si l'outil est interconnecté. 

Ces narratifs peuvent être crées et transmis au SI SIAO pour l’entièreté du ménage ou un sous-ensemble de ce dernier.

✉️ Transmission 

Comme sur le SI SIAO, la note sociale peut avoir un statut de brouillon (non transmise sur le SI SIAO) et un statut publié (elle est alors transmise au SI SIAO, au statut « publié »).  

📝 Modification

La note sociale, peut être enregistrée au statut de brouillon, puis publiée. La publication entraine la transmission automatique au SI SIAO.
Les notes sociales restent modifiables sur le SI SIAO pendant une durée de 2 mois (après date de transmission), par l'auteur de la note et par ses collègues partageant le même dispositif de rattachement.

⏳ Délai de transmission

Conformément aux termes de la CTP (Convention Tripartite) signée entre le SIAO, la DDETS et le dispositif, le système tiers doit prévoir le paramétrage d’une périodicité d'Evaluation approfondie pour chaque ménage pris en charge, comportant :

•  La revue de tous les champs (ménage et personnes) ;

•  La rédaction d'une nouvelle Note sociale (contenant notamment le rapport social).

Cette périodicité est comprise entre 2 et 6 mois, et est par défaut paramétrée à 6 mois.

Pour aider l’utilisateur dans cette tâche, le système doit lui permettre d'identifier visuellement, au sein de la file active des ménages qui lui est associée, les dossiers dont :

• La date limite de réalisation de l'évaluation approfondie est dans moins d'un mois ;

• La date limite de réalisation de l'évaluation approfondie est dépassée.

La date limite de réalisation de l'évaluation approfondie est calculée à partir de la date la plus récente : 

• La date de prise en charge en dispositif (si aucune note sociale n'a encore été enregistrée dans l'outil) ;
  OU

• La date de validation (et d’envoi) de la dernière Note sociale (générée depuis l'outil).

  
  

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🏗️ Documentation technico-fonctionnelle 

• 🔗 Procédure d'enrôlement PISTE téléchargeable ICI
  🗓️ Dernière MAJ : 10/02/2026

• 🔗 Documentation technique V1.1 téléchargeable ICI 
  ➡️ Si le téléchargement ne se lance pas automatiquement, faites un clic droit sur le lien puis "Enregistrer le lien sous..."
  🗓️ Dernière MAJ : 24/02/2026
  

• 🔗 Présentation des exigences du Comité Editeur du 24/02/2026  : A VENIR

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Date de dernière mise à jour de l'article : 10/02/2026