--- title: Interfaçage SI SIAO et outil métier d'accompagnement des ménages description: Description des contraintes imposées aux éditeurs de solutions numériques (logiciel métier, application...), dans le cadre d’un interfaçage avec le SI SIAO. --- [Passer au contenu](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/exigences-interfacage-si-siao#main-content) [Ouvrir une demande de support](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/kb-tickets/new?hsLang=fr) [![Logo\_Dihal\_2020](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/hs-fs/hubfs/Logo_Dihal_2020.jpg?width=300&height=92&name=Logo_Dihal_2020.jpg)](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support?hsLang=fr) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - [Ouvrir une demande de support](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/kb-tickets/new) - [Accéder au SI SIAO](https://sisiao.dihal.gouv.fr/) [Accéder au SI SIAO](https://sisiao.dihal.gouv.fr/) Bienvenue sur la base de connaissances du SI SIAO - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Base de connaissances](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support?hsLang=fr) 2. [Référent SI SIAO](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/r%C3%A9f%C3%A9rent-si-siao?hsLang=fr) 3. [1. Suivi des chantiers de la Dihal](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/r%C3%A9f%C3%A9rent-si-siao?hsLang=fr#1-suivi-des-chantiers-de-la-dihal) 7 septembre 2026 # Interfaçage SI SIAO et outil métier d'accompagnement des ménages ## Cet article explicite les règles imposées aux éditeurs d'outils numériques de gestion des dossiers ménages (logiciel métier ou application type DUI...), en vue d'un interfaçage avec le SI SIAO. 🏗️ Accès à la documentation technico-fonctionnelle [ICI](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/exigences-interfacage-si-siao#Documentation) L’interfaçage entre un outil numérique et le SI SIAO permet un **échange de données performant et sécurisé**, selon un **langage commun et partagé**, sur le périmètre des données du dossier du ménage du SI SIAO. D'autres cas d'interconnexion sont prévues notamment pour permettre des échanges relatifs à l'offre d'hébergement ou de logement sur le territoire. Dans ce document, est appelé : - « système tiers », ou « outil métier» toute solution numérique (type DUI), candidatant à un interfaçage avec le SI SIAO, c’est-à-dire un outil en capacité d’échanger des données avec le SI SIAO. - « dispositif», tout ESSMS (ou dispositif d'accueil) qui utilise un outil métier interfacé avec le SI SIAO. - "objet", tout ensemble d'informations. Par exemple,  un objet "Identité" contient les données suivantes : nom de naissance, nom d'usage, prénom, sexe, date de naissance ### Objectif L’interfaçage d’un outil métier (type DUI) avec le SI SIAO vise à **simplifier le quotidien** des professionnels qui utilisent simultanément un outil métier dans le cadre de l'accompagnement périodique des ménages et le SI SIAO. Il garantit aux utilisateurs en dispositif (travailleurs sociaux notamment) une circulation des données fluide, sécurisée et performante entre leurs environnements de travail. **❓ Où en sommes-nous ?** Les éditeurs candidats travaillent actuellement au développement de leurs outils à destination des ESMS clients. Les premiers utilisateurs en dispositif sont attendus pour le printemps 2027. ### En tant que SIAO, je fais quoi ? 🎉 Rien ! Aucune action n'est attendue de votre part ! Des évolutions mineures seront livrées sur le SI SIAO, sans impact sur votre usage quotidien de la plateforme. Vous pouvez consulter le contenu de ces évolutions, dans le présent article **[ICI](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/exigences-interfacage-si-siao#consultation)**[.](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/exigences-interfacage-si-siao#consultation) Vous serez aussi informés des mises en production via les "Notes de version" envoyées périodiquement par mail ou visibles**[ICI](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/notes-versions-tickets-evolutions-correctifs-si-siao?hsLang=fr)**. ❓ **Un établissement souhaite s'équiper d'un outil DUI interconnecté avec le SI SIAO ?** La liste des outils référencés pour le couloir AHI sera alimentée au fil de l'eau sur cette page : [cliquez ici](https://esante.gouv.fr/segur/solutions) ### Quelles autorisations doit obtenir un système candidat pour s’interfacer avec le SI SIAO ? Le système candidat doit respecter un cahier des charges précis et apporter les preuves de son bon respect.  La validation des preuves est portée par les équipes techniques de la [DNUM](https://solidarites.gouv.fr/la-direction-du-numerique-dnum) (Direction du Numérique). La Dihal donne ensuite l’autorisation finale à l’éditeur, avant déploiement de son outil auprès de l’ESSMS client (opérateurs tels que les dispositifs premier accueil, hébergement, logement adapté…). ⚠️ **Cas spécifique de l'interfacage DUI \<\> SI SIAO** La relecture et la validation des preuves sont portées par les équipes techniques spécialisées au sein de la [DNUM](https://solidarites.gouv.fr/la-direction-du-numerique-dnum) et de l’[ANS](https://esante.gouv.fr/) (Agence du Numérique en Santé).    ### Traçabilité des utilisateurs connectés depuis un système tiers interfacé avec le SI SIAO Lors de toute récupération ou transmission de données, le système doit tracer l’identité de chaque utilisateur (travailleur social dans la plupart des cas) ayant accédé au dossier du ménage depuis son outil métier (outil AUTRE que le SI SIAO). Plus généralement, il doit systématiquement **tracer et historiser l'ensemble des échanges** entre le SI SIAO et le DUI. Aussi, les solutions de type DUI référencées, répondent à un **cahier des charges connexe**, imposé par l’ANS (Agence du Numérique en Santé), qui permet de sécuriser les données et les accès des utilisateurs en ESSMS. Ces solutions intègrent des services socles essentiels au numérique en santé : l’INS (Identité Nationale de Santé), l’authentification des professionnels via Pro Santé Connect, la messagerie sécurisée de santé, ou encore Mon espace santé. ⚠️ Ces exigences spécifiques ne sont cependant pas reportées dans le SI SIAO. Les règles d’accès et de connexion au SI SIAO n’évoluent pas dans le cadre du déploiement de ce projet. ### Echanges de données entre le SI SIAO et un outil tiers Le système tiers doit transmettre systématiquement au SI SIAO les données suivantes :  - L'identité de l'utilisateur connecté (nom, prénom et mail) depuis l'outil ; - Le code d’identification du dispositif client de la solution (identifiant interne au SI SIAO qui lui permet d’être reconnu). Pour en savoir plus : [https://piste.gouv.fr/](https://piste.gouv.fr/) ### Versionnement Les échanges de données se font sur la base des **informations les plus récentes connues du SI SIAO**, c'est à dire que les données les plus anciennes ne peuvent écraser des données plus récentes. On dit que les informations des personnes et ménages sont « versionnées », c’est-à-dire que chaque version échangée entre le SI SIAO et les outils métiers est horodatée. A chaque connexion, l'outil métier est en capacité de restituer les données les plus récentes du ménage au travailleur social, que celles-ci se trouvent sur le SI SIAO ou sur son outil tiers. ### Utilisation de référentiels partagés **Pour assurer une communication de qualité, le système tiers doit utiliser les mêmes référentiels que le SI SIAO.**  Un référentiel est une **liste de valeurs répondant à une variable spécifique**. ➡️Par exemple, pour répondre à la variable « Sexe » d’une personne, le SI SIAO utilise le référentiel « sexe » contenant les valeurs suivantes : femme, homme, autre, inconnu. L’ensemble des référentiels utilisés sur le SI SIAO sont mis à disposition des éditeurs sur l’API manager (PISTE), et doivent être **vérifiés et mis à jour quotidiennement** afin de s’assurer que la communication puisse se faire **sur la base d’un langage commun**. Certains référentiels sont internes au SI SIAO, c’est-à-dire qu’ils sont élaborés et imposés par la Dihal. D’autres référentiels sont externes, c’est-à-dire qu’ils peuvent être utilisés par différents acteurs dans des domaines très variés, c’est le cas des référentiels d’adresse par exemple (API adresse). ### 🗃️ Consultation des données personnes et ménage #### Comment récupérer le dossier d’un ménage connu du SI SIAO depuis un système tiers La connexion se fait grâce à **une clé ménage/personne unique** (ou clé d’appairage). Ces clés sont accessibles sur le SI SIAO, pour les utilisateurs connectés et étant habilités à consulter les dossiers des ménages. ![](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-21-2026-01-55-05-6336-PM.png?width=670&height=218&name=image-png-Jan-21-2026-01-55-05-6336-PM.png) L’appairage d’un ménage depuis un système tiers, c’est-à-dire l’ouverture d’une communication avec un outil métier (type DUI) est visible sur le SI SIAO en se rendant dans les informations d’appairage du ménage (bouton "Voir toutes les clés"). ![](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-21-2026-01-53-11-8238-PM.png?width=306&height=292&name=image-png-Jan-21-2026-01-53-11-8238-PM.png) Lorsqu’une clé d’appairage est renseignée dans un outil métier, alors le système tiers habilité est en capacité de restituer à l’utilisateur **les informations les plus récentes connues du SI SIAO**, pour le ménage appelé. Il est possible de n’importer dans son outil métier, qu’une partie du ménage au moment de l’appairage, **sans modification de la composition dans le SI SIAO**. Lorsqu’un utilisateur souhaite consulter les informations d’un ménage déjà appairé **depuis son outil métier**, un contrôle est automatiquement déclenché pour vérifier la composition du ménage et informer l’utilisateur d’une éventuelle évolution. #### Clé d’appairage **Mise en forme** : les clés d’appairage contiennent des 0 et des O. Pour les différencier une police spécifique a été choisie et le 0 (zéro) est représenté ainsi : ∅ **Aide à la copie** : une icône d’aide à la copie permet d’éviter les erreurs de saisie de clé dans un outil métier. ### Alimentation des données personnes et ménages depuis un outil métier Cette solution numérique doit donner la possibilité à tout utilisateur habilité connecté, de **modifier toutes les informations d’un ménage ou d’une personne depuis son outil métier.** ### Transmission des données personnes et ménages au SI SIAO Lorsque les informations du ménage ou de la personne sont modifiées et validées par l'utilisateur dans un outil métier, **les informations sont automatiquement transmises au SI SIAO.** ### Création et transmission des notes sociales depuis un système tiers, vers le SI SIAO **La note social rassemble les 3 narratifs suivants : rapport social, projet d'accompagnement et projet résidentiel du ménage.** #### ✏️ Création Les notes sociales ne sont **jamais récupérés** depuis le SI SIAO, mais peuvent être générés par les utilisateurs à partir de leur outil métier. Ces derniers peuvent alors être versés dans le SI SIAO si l'outil est interconnecté.  Ces narratifs peuvent être crées et transmis au SI SIAO pour l’entièreté du ménage ou un sous-ensemble de ce dernier. #### ✉️ Transmission Comme sur le SI SIAO, la note sociale peut avoir un statut de brouillon (non transmise sur le SI SIAO) et un statut publié (elle est alors transmise au SI SIAO, au statut « publié »).   #### 📝 Modification La note sociale, peut être enregistrée au statut de brouillon, puis publiée. La publication entraine la transmission automatique au SI SIAO. Les notes sociales restent modifiables sur le SI SIAO pendant une durée de 2 mois (après date de transmission), par l'auteur de la note et par ses collègues partageant le même dispositif de rattachement. #### ⏳ Délai de transmission Conformément aux termes de la CTP (Convention Tripartite) signée entre le SIAO, la DDETS et le dispositif, le système tiers doit prévoir le paramétrage d’une périodicité d'Evaluation approfondie pour chaque ménage pris en charge, comportant : - La revue de tous les champs (ménage et personnes) ; - La rédaction d'une nouvelle Note sociale (contenant notamment le rapport social). Cette périodicité est comprise entre 2 et 6 mois, et est par défaut paramétrée à 6 mois. Pour aider l’utilisateur dans cette tâche, le système doit lui permettre d'identifier visuellement, au sein de la file active des ménages qui lui est associée, les dossiers dont : - La date limite de réalisation de l'évaluation approfondie est dans **moins d'un mois** ; - La date limite de réalisation de l'évaluation approfondie est **dépassée**. La date limite de réalisation de l'évaluation approfondie est calculée à partir de la date la plus récente :  - La date de prise en charge en dispositif (si aucune note sociale n'a encore été enregistrée dans l'outil) ; OU - La date de validation (et d’envoi) de la dernière Note sociale (générée depuis l'outil). ---   ### 🏗️ Documentation technico-fonctionnelle Cette documentation résulte du cadrage du projet mené par la Dihal avec l’aide des équipes techniques et de la DNUM, sur la base des fonctionnalités cible du SI SIAO et du dictionnaire de la donnée à paraitre.  Elle est **mise à disposition des éditeurs de solution numérique** candidates à un interfaçage. - 🔗 Procédure d'enrôlement PISTE téléchargeable **[ICI](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/hubfs/DUI/SISIAO_Proc%C3%A9dureDeclarationPartenaireSurPISTE_VF.pdf?hsLang=fr)** 🗓️ *Dernière MAJ : 10/02/2026* - 🔗 Documentation technique V1.1 téléchargeable **[ICI](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/hubfs/DUI/20260709%20-%20DTF.zip?hsLang=fr)** Cette version a été enrichie du document fonctionnel suivant : *INT - Interconnexions(SFD)\_v0.3* ➡️ Si le téléchargement ne se lance pas automatiquement, faites un clic droit sur le lien puis "Enregistrer le lien sous..." 🗓️ *Dernière MAJ : 09/07/2026* Pour accéder au site de l'ANS, cliquez**[ICI](https://industriels.esante.gouv.fr/segur-numerique-sante/vague-2/dispositif-dui-couloir-social-medico-social#66733)** 🤔 Vous êtes **éditeur DUI** et vous avez une question métier ou technique sur le projet, cliquez [**ICI**](https://isconnect.esante.gouv.fr/enrollement/account/login/) Date de dernière mise à jour de l'article : 07/09/2026 - [Annuaire et contacts](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/annuaire-et-contacts?hsLang=fr#main-content) - [1. Annuaire des référents SI SIAO par département](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/annuaire-et-contacts?hsLang=fr#1-annuaire-des-r%C3%A9f%C3%A9rents-si-siao-par-d%C3%A9partement) - [2. Demande d'assistance SI SIAO](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/annuaire-et-contacts?hsLang=fr#2-demande-dassistance-si-siao) - [Nouvel utilisateur](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/nouvel-utilisateur?hsLang=fr) - [Accès et Authentification](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/acc%C3%A8s-et-authentification?hsLang=fr#main-content) - [1. Création de compte](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/acc%C3%A8s-et-authentification?hsLang=fr#1-cr%C3%A9ation-de-compte) - [2. Gestion des accès et habilitations au SI SIAO](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/acc%C3%A8s-et-authentification?hsLang=fr#2-gestion-des-acc%C3%A8s-et-habilitations-au-si-siao) - [3. Problèmes de connexion](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/acc%C3%A8s-et-authentification?hsLang=fr#3-probl%C3%A8mes-de-connexion) - [Formation continue du SI SIAO](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/formation-continue-du-si-siao?hsLang=fr#main-content) - [1. Formation et support](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/formation-continue-du-si-siao?hsLang=fr#1-formation-et-support) - [2. Navigation dans le SI SIAO](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/formation-continue-du-si-siao?hsLang=fr#2-navigation-dans-le-si-siao) - [3. Profils et périmètre d'accès](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/formation-continue-du-si-siao?hsLang=fr#3-profils-et-p%C3%A9rim%C3%A8tre-dacc%C3%A8s) - [Gestion des demandes](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-des-demandes?hsLang=fr#main-content) - [1. Socle commun des demandes](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-des-demandes?hsLang=fr#1-socle-commun-des-demandes) - [2. Demande d'insertion](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-des-demandes?hsLang=fr#2-demande-dinsertion) - [3. Demande d'hébergement](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-des-demandes?hsLang=fr#3-demande-dh%C3%A9bergement) - [4. Demande Delta](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-des-demandes?hsLang=fr#4-demande-delta) - [5. Demande d'accompagnement](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-des-demandes?hsLang=fr#5-demande-daccompagnement) - [Gestion des ménages](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-des-m%C3%A9nages?hsLang=fr#main-content) - [1. Introduction et création d'une fiche ménage](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-des-m%C3%A9nages?hsLang=fr#1-introduction-et-cr%C3%A9ation-dune-fiche-m%C3%A9nage) - [2. Remplissage et consultation des onglets de la fiche ménage](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-des-m%C3%A9nages?hsLang=fr#2-remplissage-et-consultation-des-onglets-de-la-fiche-m%C3%A9nage) - [3. Gestion des membres du ménage](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-des-m%C3%A9nages?hsLang=fr#3-gestion-des-membres-du-m%C3%A9nage) - [4. Cohortes de ménages](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-des-m%C3%A9nages?hsLang=fr#4-cohortes-de-m%C3%A9nages) - [5. Rechercher des ménages](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-des-m%C3%A9nages?hsLang=fr#5-rechercher-des-m%C3%A9nages) - [Gestion de l'offre](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-de-loffre?hsLang=fr#main-content) - [1. Documentation](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-de-loffre?hsLang=fr#1-documentation) - [2. Gestion des entités](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-de-loffre?hsLang=fr#2-gestion-des-entit%C3%A9s) - [3.A. Gestion des dispositifs](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-de-loffre?hsLang=fr#3-a-gestion-des-dispositifs) - [3.B. Gestion des financements](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-de-loffre?hsLang=fr#3-b-gestion-des-financements) - [4. Gestion des groupes de places](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-de-loffre?hsLang=fr#4-gestion-des-groupes-de-places) - [5. Gestion des structures](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-de-loffre?hsLang=fr#5-gestion-des-structures) - [Bonnes pratiques](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-de-loffre?hsLang=fr#bonnes-pratiques) - [Extraction et données](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/extraction-et-donn%C3%A9es?hsLang=fr) - [Communications Dihal](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/communications-dihal?hsLang=fr#main-content) - [1. Les nouveautés à ne pas louper](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/communications-dihal?hsLang=fr#1-les-nouveaut%C3%A9s-%C3%A0-ne-pas-louper) - [2. Accord cadre](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/communications-dihal?hsLang=fr#2-accord-cadre) - [RGPD](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/rgpd?hsLang=fr) - [Référent SI SIAO](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/r%C3%A9f%C3%A9rent-si-siao?hsLang=fr#main-content) - [1. Suivi des chantiers de la Dihal](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/r%C3%A9f%C3%A9rent-si-siao?hsLang=fr#1-suivi-des-chantiers-de-la-dihal) - [2. Assistance utilisateurs : évolutions et outils](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/r%C3%A9f%C3%A9rent-si-siao?hsLang=fr#2-assistance-utilisateurs-%C3%A9volutions-et-outils) - [3. Comités des référents SI SIAO](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/r%C3%A9f%C3%A9rent-si-siao?hsLang=fr#3-comit%C3%A9s-des-r%C3%A9f%C3%A9rents-si-siao) [![Chill listening crop-3](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/hs-fs/hubfs/Logo%20gouvernement.jpg?width=179&height=55&name=Logo%20gouvernement.jpg "Chill listening crop-3")](https://www.gouvernement.fr/delegation-interministerielle-a-l-hebergement-et-a-l-acces-au-logement) Copyright © 2026, Délégation interministérielle à l'hébergement et l'accès au logement