Quelle est la différence entre le demandeur principal et le contact principal ?

En fonction du contexte, ce sont vos contacts prioritaires.

📌 Le contact principal est la personne à contacter en priorité au niveau d'un ménage.

  • On le définit via l'onglet "Ménage" de la fiche du ménage, en choisissant la personne souhaitée dans la liste déroulante. Il ne peut y avoir qu'un seul contact principal par ménage. 
  • En sélectionnant une nouvelle personne comme contact principal, l'ancien contact principal est désélectionné et n'est plus considéré comme contact principal. 


📌 Le demandeur principal est la personne à contacter en priorité au niveau d'une demande.

  • Chaque demande a un demandeur principal.
  • Il est défini et modifiable dans le Bloc de synthèse de la demande. Par défaut, il s'agit du membre du ménage le plus âgé.
  • Il ne peut sortir d'une prise en charge que si un autre demandeur principal est défini à sa place.
  • Il est possible de définir des demandeurs principaux différents sur des demandes différentes d'un même ménage.
👉 Pour savoir comment définir le demandeur principal, rendez-vous ici.