Cet article explique la différence entre un demandeur principal et un contact principal
👉 Contact principal
Le contact principal est la personne à contacter en priorité au niveau d'un ménage.
- On le définit via l'onglet "Ménage" de la fiche du ménage, en choisissant la personne souhaitée dans la liste déroulante. Il ne peut y avoir qu'un seul contact principal par ménage.
- En sélectionnant une nouvelle personne comme contact principal, l'ancien contact principal est désélectionné et n'est plus considéré comme contact principal.
👉 Demandeur principal
Le demandeur principal est la personne à contacter en priorité au niveau d'une demande.
- Chaque demande a un demandeur principal. On le définit via l'onglet "Demande d'insertion" de la fiche du ménage
- Il est défini et modifiable dans le Bloc de synthèse de la demande. Par défaut, il s'agit du membre du ménage le plus âgé.
- Il ne peut sortir d'une prise en charge que si un autre demandeur principal est défini à sa place.
- Il est possible de définir des demandeurs principaux différents sur des demandes différentes d'un même ménage.
Pour savoir comment définir le demandeur principal, rendez-vous ici.
Dernière mise à jour le 31/07/2025