--- title: Suppression d'un doublon de personne description: Pour supprimer des doublons dans les fiches personnes, allez dans l'onglet Administration du menu principal, puis cliquez sur Gestion des doublons. --- [Passer au contenu](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/comment-supprimer-un-doublon#main-content) [Ouvrir une demande de support](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/kb-tickets/new?hsLang=fr) [![Logo\_Dihal\_2020](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/hs-fs/hubfs/Logo_Dihal_2020.jpg?width=300&height=92&name=Logo_Dihal_2020.jpg)](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support?hsLang=fr) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - [Ouvrir une demande de support](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/kb-tickets/new) - [Accéder au SI SIAO](https://sisiao.dihal.gouv.fr/) [Accéder au SI SIAO](https://sisiao.dihal.gouv.fr/) Bienvenue sur la base de connaissances du SI SIAO - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Base de connaissances](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support?hsLang=fr) 2. [Gestion des ménages](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-des-m%C3%A9nages?hsLang=fr) 3. [3. Gestion des membres du ménage](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-des-m%C3%A9nages?hsLang=fr#3-gestion-des-membres-du-m%C3%A9nage) 13 novembre 2025 # Suppression d'un doublon de personne ## En cas de doublon, il est préconisé d'effectuer une fusion entre les deux fiches afin de ne pas perdre d'informations. --- Pour naviguer facilement dans l'article : - [Principes généraux](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/comment-supprimer-un-doublon#un) - [Fusionner des personnes](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/comment-supprimer-un-doublon#deux) - [Fusionner des ménages](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/comment-supprimer-un-doublon#trois) - [Vidéo explicative](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/comment-supprimer-un-doublon#video) ---   ### **👉Principes généraux** Pour supprimer des doublons, allez dans l'onglet **Administration** du menu principal, puis cliquez sur "**Gestion des doublons**". ![](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-30-2025-04-34-55-6451-PM.png?width=247&height=152&name=image-png-Jul-30-2025-04-34-55-6451-PM.png) **Rappel** : - Une fusion de personne se fait entre une fiche maître (celle qui gardera toutes les informations) et une fiche fille (celle qui va disparaître). - **Il n'est pas possible de fusionner des ménages.** - **Une fusion est empêchée si elle entraîne une double demande d'hébergement active sur la personne maître.** - **La fusion est empêchée si elle entraîne une demande active d'insertion, d'hébergement d'urgence ou de prestation dont les membres sont sur des ménages différents.** - Toutes les notes et évaluations rattachées à la fiche ménage de la fiche fille resteront rattachées à l'ancien ménage. - Les notes et évaluations rattachées à la fiche fille seront transférées sur la fiche maître suite à la fusion. Pour la fiche fille, mettez les lettres "**DBL**" à côté du prénom afin de la retrouver plus vite dans le module de fusion.  --- ### **👉 Fusionner des personnes** 1. **Recherchez une première personne à fusionner**. Si les personnes que vous cherchez n'apparaissent pas directement, cliquez sur **Ajouter une personne** et recherchez une personne. 2. Cochez **Fiche maître** tout à gauche pour la fiche que vous souhaitez conserver. Lors de la fusion, si des champs comprennent des valeurs différentes des autres fiches, ce sont ses renseignements qui seront conservés. 3. Cochez les fiches filles souhaitées dans la colonne **Fusionner**. 4. Cliquez sur **fusionner personnes**. Un récapitulatif apparaît. ![](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-30-2025-04-38-32-1822-PM.png?width=159&height=36&name=image-png-Jul-30-2025-04-38-32-1822-PM.png) 5. **Après avoir** **vérifié avec précaution votre manipulation**, cliquez sur **Confirmer la fusion**. ![](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-30-2025-04-37-24-4792-PM.png?width=670&height=301&name=image-png-Jul-30-2025-04-37-24-4792-PM.png) Soyez particulièrement minutieux lors des fusions de doublons : **cette action est irréversible.** ***Exemples de cas de fusion :*** - La personne A et son doublon ont toutes les deux une demande 115 active, peu importe les ménages dans lesquels ces personnes sont :  - Ce cas est **bloqué** car la fusion entraîne une **double demande 115 active sur la personne** qui restera après la fusion - Pour le traiter, il faut impérativement **clôturer une des demandes** (réponse négative, fin de PECA, APEC DELTA) - Le doublon de la personne A est dans un autre ménage ET a une demande insertion active partagée avec d'autres personnes dans cet autre ménage. - Ce cas est **bloqué** car la personne A se retrouverait sur une **demande insertion active associée à un autre ménage** or les ménages ne permettent pas les demandes actives si ses membres sont sur différents ménages, - Pour le traiter, il faut extraire le doublon de A de sa demande insertion puis procéder à la fusion - La personne A n'a pas de demande 115 active or le doublon de la personne A est dans un ménage différent et partage une demande 115 active avec des membres de cet autre ménage : - Ce cas est **bloqué** car la personne A se retrouverait dans une **demande 115 avec des personnes d'un autre ménage** ; - Pour traiter ce cas, il faut **importer le doublon et les personnes qui partagent cette demande dans le ménage de la personne A** (le SI SIAO imposera un import des personnes liées à cette demande) puis procéder à la fusion ; - Sinon il est aussi possible de **clôturer la réponse pour le doublon de la personne A** puis procéder à la fusion une fois la demande clôturée (le lendemain). - La personne A et son doublon sont dans le même ménage et ont des demandes insertion actives partagées ou non : - Ce cas est **autorisé** car les deux **demandes Insertion restent associées aux personnes du ménage** et il est possible de cumuler des demandes insertion actives. - Si le doublon de la personne A est dans un autre ménage et seul dans une demande insertion : - Ce cas est **autorisé** car la demande va être associée au ménage de la personne A. - La personne A partage une demande 115 active avec des personnes de son ménage et le doublon, peu importe son ménage, n'a pas de demande active 115 : - Ce cas est **autorisé** car il n'y a **pas de risque de double demande** d'hébergement d'urgence. --- ### 👉 Fusionner des ménages Avec la notion de ménage, installée sur le SI SIAO en octobre 2022, **il n'est plus possible de fusionner des ménages**.  --- ### 🎥 Vidéo explicative   Dernière mise à jour le 13/11/2025 --- **Vous avez repéré une information manquante ou à actualiser ?** *[![Button (5)](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/hs-fs/hubfs/Button%20(5).png?width=216&height=43&name=Button%20(5).png)](https://f2uef.share-eu1.hsforms.com/2IC-b7AEuR3SwMP3szxOeiA)* - [Annuaire et contacts](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/annuaire-et-contacts?hsLang=fr#main-content) - [1. Annuaire des référents SI SIAO par département](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/annuaire-et-contacts?hsLang=fr#1-annuaire-des-r%C3%A9f%C3%A9rents-si-siao-par-d%C3%A9partement) - [2. Demande d'assistance SI SIAO](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/annuaire-et-contacts?hsLang=fr#2-demande-dassistance-si-siao) - [Nouvel utilisateur](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/nouvel-utilisateur?hsLang=fr) - [Accès et Authentification](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/acc%C3%A8s-et-authentification?hsLang=fr#main-content) - [1. Création de compte](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/acc%C3%A8s-et-authentification?hsLang=fr#1-cr%C3%A9ation-de-compte) - [2. Gestion des accès et habilitations au SI SIAO](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/acc%C3%A8s-et-authentification?hsLang=fr#2-gestion-des-acc%C3%A8s-et-habilitations-au-si-siao) - [3. Problèmes de connexion](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/acc%C3%A8s-et-authentification?hsLang=fr#3-probl%C3%A8mes-de-connexion) - [Formation continue du SI SIAO](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/formation-continue-du-si-siao?hsLang=fr#main-content) - [1. Formation et support](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/formation-continue-du-si-siao?hsLang=fr#1-formation-et-support) - [2. Navigation dans le SI SIAO](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/formation-continue-du-si-siao?hsLang=fr#2-navigation-dans-le-si-siao) - [3. Profils et périmètre d'accès](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/formation-continue-du-si-siao?hsLang=fr#3-profils-et-p%C3%A9rim%C3%A8tre-dacc%C3%A8s) - [Gestion des demandes](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-des-demandes?hsLang=fr#main-content) - [1. Socle commun des demandes](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-des-demandes?hsLang=fr#1-socle-commun-des-demandes) - [2. Demande d'insertion](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-des-demandes?hsLang=fr#2-demande-dinsertion) - [3. Demande d'hébergement](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-des-demandes?hsLang=fr#3-demande-dh%C3%A9bergement) - [4. Demande Delta](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-des-demandes?hsLang=fr#4-demande-delta) - [5. Demande d'accompagnement](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-des-demandes?hsLang=fr#5-demande-daccompagnement) - [Gestion des ménages](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-des-m%C3%A9nages?hsLang=fr#main-content) - [1. Introduction et création d'une fiche ménage](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-des-m%C3%A9nages?hsLang=fr#1-introduction-et-cr%C3%A9ation-dune-fiche-m%C3%A9nage) - [2. Remplissage et consultation des onglets de la fiche ménage](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-des-m%C3%A9nages?hsLang=fr#2-remplissage-et-consultation-des-onglets-de-la-fiche-m%C3%A9nage) - [3. Gestion des membres du ménage](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-des-m%C3%A9nages?hsLang=fr#3-gestion-des-membres-du-m%C3%A9nage) - [4. Cohortes de ménages](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-des-m%C3%A9nages?hsLang=fr#4-cohortes-de-m%C3%A9nages) - [5. Rechercher des ménages](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-des-m%C3%A9nages?hsLang=fr#5-rechercher-des-m%C3%A9nages) - [Gestion de l'offre](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-de-loffre?hsLang=fr#main-content) - [1. Documentation](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-de-loffre?hsLang=fr#1-documentation) - [2. Gestion des entités](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-de-loffre?hsLang=fr#2-gestion-des-entit%C3%A9s) - [3.A. Gestion des dispositifs](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-de-loffre?hsLang=fr#3-a-gestion-des-dispositifs) - [3.B. Gestion des financements](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-de-loffre?hsLang=fr#3-b-gestion-des-financements) - [4. Gestion des groupes de places](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-de-loffre?hsLang=fr#4-gestion-des-groupes-de-places) - [5. Gestion des structures](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-de-loffre?hsLang=fr#5-gestion-des-structures) - [Bonnes pratiques](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/gestion-de-loffre?hsLang=fr#bonnes-pratiques) - [Extraction et données](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/extraction-et-donn%C3%A9es?hsLang=fr) - [Communications Dihal](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/communications-dihal?hsLang=fr#main-content) - [1. Les nouveautés à ne pas louper](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/communications-dihal?hsLang=fr#1-les-nouveaut%C3%A9s-%C3%A0-ne-pas-louper) - [2. Accord cadre](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/communications-dihal?hsLang=fr#2-accord-cadre) - [RGPD](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/rgpd?hsLang=fr) - [Référent SI SIAO](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/r%C3%A9f%C3%A9rent-si-siao?hsLang=fr#main-content) - [1. Suivi des chantiers de la Dihal](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/r%C3%A9f%C3%A9rent-si-siao?hsLang=fr#1-suivi-des-chantiers-de-la-dihal) - [2. Assistance utilisateurs : évolutions et outils](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/r%C3%A9f%C3%A9rent-si-siao?hsLang=fr#2-assistance-utilisateurs-%C3%A9volutions-et-outils) - [3. Comités des référents SI SIAO](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/support/r%C3%A9f%C3%A9rent-si-siao?hsLang=fr#3-comit%C3%A9s-des-r%C3%A9f%C3%A9rents-si-siao) [![Chill listening crop-3](https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/hs-fs/hubfs/Logo%20gouvernement.jpg?width=179&height=55&name=Logo%20gouvernement.jpg "Chill listening crop-3")](https://www.gouvernement.fr/delegation-interministerielle-a-l-hebergement-et-a-l-acces-au-logement) Copyright © 2026, Délégation interministérielle à l'hébergement et l'accès au logement ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "VideoObject", "caption" : { "@type" : "MediaObject", "contentUrl" : "https://basedeconnaissances.sisiao.dihal.gouv.fr/media-transcripts/116617712058/fr.vtt", "inLanguage" : "fr", "name" : "fr Captions" }, "contentUrl" : "https://25326951.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/25326951/9.FusionDoublons.mp4", "dateModified" : "2025-09-15T15:03:54.508Z", "duration" : "PT6M51.737S", "height" : 838, "name" : "9.FusionDoublons", "thumbnailUrl" : "https://25326951.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/25326951/9.FusionDoublons.mp4/medium.jpg", "uploadDate" : "2024-09-27T14:27:29.895Z", "width" : 1918 } ```