L'équipe d'assistance propose une aide pour les professionnels uniquement, elle ne propose pas de solutions d'hébergement ni d'accompagnement social.
L'équipe d'assistance du SI SIAO est disponible les jours ouvrés :
- Via l'ouverture d'une demande de support, accessible en haut à droite de la base de connaissance ou en cliquant ici.
- Par mail à l'adresse sisiao@dihal.gouv.fr.
- Par téléphone de 9H30 à 11h30 et de 14h00 à 16H30 au 0 806 00 01 56
- Via le chatbot disponible sur les environnements de production et de formation.
L'équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions sur le SI SIAO. En revanche, elle ne peut pas vous renseigner sur les questions liées à votre métier (pourquoi est-ce que ma demande n'a pas été acceptée, comment bien rédiger un rapport social...).
Vous pouvez contacter votre SIAO pour ces questions.